Unsere Kontrollfunktionen für Ihre Sicherheit

Mögliche Betrugsfälle sind die Hauptsorge für Ihr und unser Geschäft. Unser Ziel ist es daher, Zahlungen über die euroShell Card so sicher wie möglich zu machen. Mit euroShell Card können Sie Betrugsfällen vorbeugen und von optimaler Kartenkontrolle profitieren.

euroShell Card gibt Ihnen tatsächliche Kontrolle über Ihre Karten

• Entscheiden Sie, ob Ihre Karten über nationale oder internationale Akzeptanz, im Shell eigenen oder auch in Partnernetzen verfügen sollen
• Legen Sie die Produkte und Service-Leistungen fest, die Ihre Fahrer mit der Karte bezahlen können:
  0 = Diesel und Straßendienstleistungen
  1 = alle Kraftstoffe (Diesel, Benzin, andere Kraftstoffe) und Straßendienstleistungen;
  2 = alle Kraft- und Schmierstoffe, Fahrzeugpflegemittel und –reparaturen,  Auto/LKW-Wäschen sowie Straßendienstleistungen
  3 = unbegrenzt: alle oben angeführten Produkte und Service-Leistungen, inklusive der Shop-Produkte.

• Organisieren Sie Ihren Kartenbestand:

- Ordnen Sie Karten Ihren Fahrern zu

- Ordnen Sie die Karten über die Kartengruppen-Funktion (optional) einer konkreten Kostenstelle zu

• Prüfen Sie Ihre Transaktionen auf Ihren Rechnungen und online mittels euroShell Card Online

Vermuten Sie Probleme oder möchten Sie eine Karte speren?

Rufen Sie umgehend +49 (0)1805-69409 2 an, um Missbrauch zu vermeiden. Bitte haben Sie Ihre komplette Kartennummer zur Hand.

Kilometerstand und Bezugsnummer

• Legen Sie fest, dass bei jedem Kraftstoffkauf der Kilometerstand registriert werden muss. Das erleichtert Ihnen die Berechnung des Kraftstoffverbrauchs und die Kontrolle der Fahrweise Ihrer Fahrer.
• Lassen Sie bei jedem Kraftstoffkauf eine weitere Bezugsnummer – wie beispielsweise die Kostenstelle oder die Fahrerkennung bzw. das Fahrzeugkennzeichen – vermerken

Ihre Sicherheit

24/7: Kartensperrungen und sofortige Haftungsübernahme

Sie erreichen uns rund um die Uhr, 24 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche, um Ihre Karten sperren lassen zu können. Ein Anruf genügt und Ihre Haftung endet ab erfolgter Sperrmeldung

Spezielle Betrugssicherheitsteams

Ein engagiertes Team kümmert sich bei uns ausschließlich um die Überwachung von Transaktionen, um Unregelmäßigkeiten fest zu stellen. Sie werden von uns kontaktiert, sollten die Gefahr von Unstimmigkeiten bestehen.

Individueller PIN-Code

Jede unserer euroShell Cards wird mit einem individuellen PIN ausgestellt, um die Sicherheit zu erhöhen und Ihre Transaktionen zu validieren. Sie als Kartenhalter sind der Einzige, der in Besitz des PINs ist und tragen die Verantwortung, diesen zu schützen.

Der euroShell Card PIN-Code entspricht den Normen der Banken. Wir kooperieren mit unseren Partnern, um zu gewährleisten, dass mit den euroShell Card-Systemen sicher bezahlt und abgerechnet werden kann.

Optionale Sicherheitsfunktionen:

• Automatische Warnung per E-Mail, wenn mit den Transaktionen die festgelegten Limits überschritten werden
• Monatliche Kraftstoffsverbrauchsanalyse per E-Mail
• Jahresübersichten zu allen Karten

Lesen Sie mehr zum Thema: Wie Warnmitteilungen und Aufstellungen per E-Mail Ihnen Schutz vor Missbrauch bieten.

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