• Versorgung

    Als einer der führenden Tankstellenanbieter tragen wir eine besondere Verantwortung für die Versorgungssicherheit nicht nur von Privatkunden und Gewerbetreibenden sondern beispielsweise auch für Krankenwagen, Polizei und Feuerwehr.

    Shell Tankstellen bleiben daher in der Regel weiterhin für Sie geöffnet. Sie können weiterhin tanken und Produkte aus unseren Tankstellenshops kaufen. 

  • Öffnungszeiten

    Trotz aller Bemühungen, unsere Tankstellen wie gewohnt zu betreiben, kann es vereinzelt zu Änderungen der Öffnungszeiten kommen.

  • Shop

    Unseren Kaffee schenken wir Ihnen da, wo es behördlich gestattet ist, weiter in unseren To-Go-Bechern aus.

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in der aktuellen Situation Einwegbecher bevorzugen. Mehrwergbecher können wir in der Regeln nicht mehr entgegen nehmen.

    Snacks und Produkte aus dem Backshop werden grundsätzlich dort, wo es die Auflagen gestatten, weiterhin verkauft.

    Der Verzehr an der Station ist untersagt. Der Verkauf erfolgt ausschließlich zur Mitnahme.

  • Hygiene und Sicherheit

    Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden und der Tankstellenmitarbeiter haben für uns oberste Priorität.

    Für alle Mitarbeiter gilt die Einhaltung der bekannten Hygienevorschiften: Regelmäßiges ausgiebiges Händewaschen und Wahrung des erforderlichen Mindestabstandes, Niesen und Husten in die Armbeuge oder ein Taschentuch, welches danach entsorgt wird.

    Unsere Shops werden im Kassenbereich zum Schutz der Mitarbeiter und Kunden sukzessive mit Plexiglasscheiben ausgestattet.

    Einige Tankstellen wickeln den Betrieb aktuell über den Nachtschalter ab.

    Wir sind auch auf das Verständnis und die Unterstützung unserer Kunden angewiesen:

    • Wir bitten Sie, die oben genannten Hygieneverhaltensweisen auch Ihrerseits zu beachten.
    • Halten Sie bitte 2m Abstand zu anderen Personen.
    • Bezahlen Sie bitte vorzugsweise mit Karte – gern auch kontaktlos.
    • Bei Shopeinkäufen: Helfen Sie bitte mit und drehen Sie den EAN-/Strich-/Barcode direkt zum Kassenpersonal.
    • Bitte nehmen Sie nur jene Produkte aus dem Regal, die Sie auch kaufen.
    • Bitte achten Sie zusätzlich auf die lokalen Hinweise in Ihren Tankstellen.

     

  • Haben Sie Fragen?

    Bei Fragen steht Ihnen unser Service Center unter der Telefonnummer +49 (0) 40 80 90 80 513 zur Verfügung.

Unser Tipp für Ihre Sicherheit: Shell SmartPay nutzen

Tankungen können mit Shell SmartPay vom Auto aus per Smartphone bezahlt werden!

deli2go Gratis-Kaffee für Einsatzkräfte - WIR SAGEN DANKE!

Wir danken allen Einsatzkräften, die sich in dieser schwierigen Zeit rund um die Uhr für unsere Versorgung einsetzen, mit einem deli2go Gratis-Kaffee. Wir sind weiterhin für Sie da!