Shell SmartPay für Geschäftskunden: So funktioniert’s

Einfach mit dem Smartphone die Transaktion autorisieren, tanken und weiterfahren. Unser Erklärvideo zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie auch Sie Shell SmartPay für Geschäftskunden nutzen können.

Erklärvideo für Shell SmartPay

Titel: Shell SmartPay für Geschäftskunden: So funktioniert‘s

Dauer: 02:08 Minuten

Beschreibung:

Autorisieren Sie Ihre Tank-Transaktion ganz einfach mit der Shell Card und dem Smartphone – mit Shell SmartPay für Geschäftskunden. Unser Video zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diesen Service nutzen können.

 

Shell SmartPay für Geschäftskunden: So funktioniert‘s

 

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Auf weißer Fläche erscheint das Logo für Shell SmartPay für Geschäftskunden – ein stilisiertes rotes Smartphone mit Shell Pecten auf dem Display. Dazu die Worte Shell SmartPay in roter Schrift und darunter der Zusatz „für Geschäftskunden“ in grauen Buchstaben.

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(Musik) Der Shell Jingle im Loop unterlegt mit motivierender Streicher-Musik. Diese Musik läuft während des gesamten Videos im Hintergrund.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Sie kennen das Problem sicher. Der Kalender ist voll mit Terminen, eigentlich ist immer zu wenig Zeit und ein Meeting jagt das Nächste.   

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Ein animierter Terminkalender erscheint, bei fast allen Tagen sind Eintragungen angedeutet, einige sind rot durchgestrichen oder rot eingekringelt. Bildwechsel auf eine animierte Uhr, deren Zeiger ganz schnell laufen. Die Uhr wird klein, tritt in den Hintergrund und hängt jetzt über einer Meeting-Situation, in der sieben in Grautönen angedeutete Menschen an einem Konferenztisch sitzen.

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(Sound) Sound von Stift auf Papier bei der Kalendersequenz, schnelles Ticken bei der Sequenz mit der Uhr, undeutliches Reden bei der Meeting-Sequenz – am Schluss ist „Hashtag VORN“ zu verstehen“.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Wer beruflich viel unterwegs ist, weiß, wie hektisch es da zugehen kann. Schön, wenn man da beim Tanken Zeit sparen kann – mit Shell SmartPay für Geschäftskunden.

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Nahaufnahme auf eine animierte Frau mit blonden Locken, die im Auto sitzt. Zoom-Out auf das ganze Auto in Halbtotale. Die Frau fährt von links nach rechts, im Hintergrund ziehen Landschaft und Gebäude vorbei. Die Szene wird unscharf – im Vordergrund erscheint das rote Shell SmartPay Logo.

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(Sound) Motor und Fahrgeräusche

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Wie das geht? Ganz einfach. Sie fahren eine Shell Station an, fahren dort mit Ihrem Wagen an die Zapfsäule, schalten den Motor aus und öffnen die kostenlose Shell App auf dem Smartphone. 

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Die Szene wird wieder scharf, vor dem Auto „wächst“ eine animierte Shell Station aus dem Boden. Das Auto fährt an die Zapfsäule, an der das Shell SmartPay Logo abgebildet ist. Die Szene blendet über in eine weiße Fläche. Von rechts unten erscheint eine animierte Hand, die ein ebenfalls animiertes Smartphone hält. Auf dessen Bildschirm ist das Icon der Shell App zu sehen. Die App öffnet sich, der Startbildschirm mit der Option Shell SmartPay ist zu sehen. Das Smartphone wandert ganz in den Vordergrund, die Hand verschwindet.

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(Sound) Motor- und Fahrgeräusche. Bremsgeräusch beim Halten an der Zapfsäule, das Motorgeräusch verstummt.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Klicken Sie auf den Button Shell SmartPay.

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Klick-Animation auf dem Button „Shell SmartPay“ Es erscheint eine animierte Frau, die mit dem Auto an eine Zapfsäule fährt. Darunter steht „Fahren Sie zur Zapfsäule – Öffnen Sie die App in Ihrem Auto vor dem Tankvorgang“. Darunter befindet sich ein Fortschrittsbalken mit 4 Punkten und darunter steht „Wischen, um fortzufahren“.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Es folgt eine kurze Erklärung, wie der Vorgang abläuft.

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Die Animation zeigt die Frau, wie sie die Nummer der Zapfsäule ins Smartphone eingibt. Eine gestrichelte, geschwungene Linie verbindet die Säule mit dem Smartphone. Darunter steht „Zapfsäulennummer angeben – Die Shell App erkennt an welcher Tankstelle Sie sich befinden.“

Swipe auf das nächste Bild: Über dem Smartphone erscheinen eine Kredit- oder EC-Karte und ein Schloss-Symbol. Darunter steht „Tankbetrag eingeben – Die Zapfsäule stoppt bei diesem Betrag.

Swipe auf das nächste Bild: Die Frau steht jetzt neben dem Auto und tankt. Es erscheinen ein Geschenk und eine Tankanzeige. Darunter steht „Tanken & Zahlen – Nach dem Tankvorgang: Sie erhalten die Rechnung per E-Mail“. Klick-Animation auf den Button „Weiter“.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Klicken Sie auf „Weiter“.

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Der Screen „Zapfsäule wählen“ erscheint und das Tastenfeld. Die Taste Nummer 2 leuchtet kurz auf, die Ziffer „2“ erscheint im Eingabefeld. Klick-Animation auf den Button „Weiter“.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Geben Sie jetzt die Zapfsäulennummer ein und bestätigen Sie sie.

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Als nächstes erscheinen die Nummer der Zapfsäule und die Nummer der Shell Card. Klick Animation auf den Button „Bezahlen“.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Geben Sie anschließend Ihren Kilometerstand und Ihre Flotten-ID ein. Ob Sie diese Eingabe brauchen, hängt von den Einstellungen Ihrer Shell Card ab.

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Der Screen „Kilometerstand eingeben“ erscheint und das Tastenfeld. Die Tasten leuchten kurz auf und als Kilometerstand wird 69755 eingegeben. Dann erscheint der Screen „Flotten-ID eingeben“ und dazu das Tastenfeld. Die Tasten leuchten kurz auf und als Flotten-ID wird 65823 eingegeben.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Geben Sie jetzt die fünfstellige Sicherheits-PIN ein, die Sie bei der Registrierung für Shell SmartPay festgelegt haben.

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Der PIN -Screen erscheint. Fünf kleine hellgraue Kreise werden nach und nach groß und dunkelgrau dabei symbolisieren die Eingabe der PIN.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Jetzt wird Ihr Account autorisiert.

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Der Ladebildschirm zur Autorisierung erscheint. Darunter steht „Einen Moment bitte…“.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Hier sehen Sie jetzt alle für Sie verfügbaren Kraftstoffe. Auch diese hängen von den Einstellungen Ihrer Shell Card ab. Verstanden? Gut. Dann können Sie jetzt tanken. Noch ein kleiner Sicherheitshinweis: Lassen Sie Ihr Smartphone dabei bitte im Auto.

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Es erscheint eine Liste aller verfügbaren Kraftstoffe. Das Bild blendet über in eine animierte Nahaufnahme einer Hand, die eine Zapfpistole hält und ein Auto betankt. In der rechten oberen Ecke blinkt ein Smartphone-Verbotsschild.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Wenn Sie mit dem Tanken fertig sind, wartet auf Ihrem Smartphone schon die Transaktionsübersicht mit allen wichtigen Details.

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Die Tankanimation blendet wieder über in das Smartphone. Auf dem Bildschirm erscheint die Transaktionsübersicht mit dem Namen der Station, dem Datum und der Uhrzeit, dem getankten Kraftstoff und der Menge, dem Preis und der Shell Card inkl. Kartennummer als Zahlungsmethode. Klick-Animation auf den „An meine E-Mail-Adresse senden“. Es erscheint ein Pop-Up-Fenster mit dem erfolgreichen E-Mail-Versand. Zum Schluss erscheinen nochmals die Gesamtsumme und die Litermenge.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Den Lieferschein bekommen Sie zusätzlich bequem per Mail.

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Line-Art-Animation eines E-Mail-Symbols mit einem roten Kreis als Benachrichtigungshinweis.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Und jetzt? Jetzt können Sie einfach wegfahren – zu Ihrem nächsten Termin oder in den Feierabend. Und keine Angst: Der Mitarbeiter an der Shell Station weiß natürlich, dass Sie Shell SmartPay benutzt haben.

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Das Mailsymbol blendet wieder über in die animierte Shell Station. Das Auto mit der Frau fährt los, wieder vorbei an Landschaft und Gebäuden und schließlich nach links aus dem Bild. Der Hintergrund verschwindet nach oben bzw. unten. Schwenk zurück auf die Shell Station – jetzt mit einem animierten Mitarbeiter in Shell Uniform an einer Kasse. Zoom-In auf den Mitarbeiter und dann in die Kasse. Der Bildschirm wird zur weißen Fläche, auf der ein grüner Kreis mit einem Häkchen erscheint

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(Sound) Motor-Startgeräusch als das Auto an der Station losfährt, Motor- und Fahrgeräusche bei der Fahrsequenz. Als das grüne Häkchen erscheint, hört man ein Kassenklingeln.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Jetzt für Shell SmartPay für Geschäftskunden registrieren. Die Shell App gibt’s kostenlos im App Store und im Google Play Store.

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Auf weißer Fläche erscheint wieder das rote Shell SmartPay Logo, darunter dann die Icons der Shell App, des App Store und des Google Play Store.

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(Voiceover – männlicher Sprecher) Shell. Mobilität, die heute schon von morgen ist.

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Bildwechsel auf weiße Fläche. Darauf erscheint der Shell Claim „Shell. Mobilität, die heute schon von morgen ist.“ in grauen und gelben Großbuchstaben. Zum Schluss erscheint das Shell Logo.

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(Soundeffekt) Shell-Jingle

 

 

 

 

 

 

 

 

So richten Sie Shell SmartPay für Geschäftskunden ein

Jetzt Shell SmartPay für Geschäftskunden mit wenigen Klicks freischalten und deutschlandweit an teilnehmenden Stationen nutzen.

Alle Stationen mit Shell SmartPay finden Sie im Shell Card Stationsfinder.

Blick über die Schulter einer Frau, die im Auto sitzt und ein Smartphone in der Hand hält. Der Fokus liegt auf dem Bildschirm, darauf ist die Shell App geöffnet. Im Hintergrund ist unscharf eine Shell Station zu erkennen.

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Das tun Ihre Fahrer

Ihre Fahrer laden die kostenlose Shell App aus dem App Store oder dem Google Play Store herunter. Anschließend registrieren sie sich dort mit einer gültigen E-Mail-Adresse und hinterlegen ihre Shell Card sowie eine aktive Shell ClubSmart Karte (Flotte/Pkw). Falls Ihre Fahrer noch keine Shell ClubSmart Karte (Flotte/Pkw) haben, können sie sich auch direkt in der App für Shell ClubSmart registrieren.

Ein Fuhrparkmanager sitzt vor seinem Computer, auf dem Shell Fleet Hub geöffnet ist.

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Das tun Sie

Nachdem der Fahrer seine Shell Card in der Shell App hinterlegt hat, bekommen Sie automatisch eine SmartPay Anfrage über das Onlineportal Shell Fleet Hub.

Sie genehmigen die Anfragen Ihrer Fahrer und schalten so die Shell Cards für Shell SmartPay frei. Wie das geht? Öffnen Sie im Hauptmenü den Bereich „Karten“ und wählen Sie den Reiter „Shell SmartPay“ – das System wird Sie dann weiterführen.

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