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Shell ClubSmart: 2 Punkte pro Liter oder 2 Cent pro Liter
Ab wann erhalte ich die neuen Shell ClubSmart Vorteile für Shell FuelSave?
Ab wann erhalte ich die neuen Shell ClubSmart Vorteile für Shell FuelSave?
Die neuen Shell ClubSmart Vorteile für Shell FuelSave erhalten Sie ab dem 22.04.2024 an teilnehmenden Shell Stationen.
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Informieren Sie sich über das Shell ClubSmart Treueprogramm, registrieren Sie sich in der Shell App oder auf shell.de und profitieren Sie von aktuellen Angeboten!
Nutzen Sie die Vorteile unserer Shell App!
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Shell Erklärvideos auf YouTube:
Shell erklärt: Registrierung in der Shell App
Für welche Kraftstoffe erhalte ich die neuen Shell ClubSmart Vorteile?
Für welche Kraftstoffe erhalte ich die neuen Shell ClubSmart Vorteile?
2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt erhalten Sie für Shell FuelSave Kraftstoffe an allen teilnehmenden Shell Stationen in Deutschland*. Für unsere Shell V-Power Kraftstoffe sammeln Sie als Shell ClubSmart Mitglied 5 Punkte/Liter, oder können von unserem attraktiven Shell V-Power SmartDeal profitieren.
*Shell ClubSmart Mitglieder mit Shell Account in Deutschland erhalten bei Vorlage ihrer Shell ClubSmart Karte an allen teilnehmenden Shell Stationen in Deutschland für ihre Tankung von Shell FuelSave Kraftstoff 2 Punkte pro Liter (Standardeinstellung) oder 2 Cent Rabatt pro Liter (Wahleinstellung). Die Einstellung kann vom Kunden in der Shell App oder im Shell ClubSmart Mitgliederbereich, zu erreichen über www.shell.de, jederzeit eigenständig geändert werden. Die Umsetzung der Einstellungsänderung kann systemseitig bis zu 72 Stunden dauern. Für Shell ClubSmart Mitglieder, die mit Shell Card (Flotte/PKW) oder sonstiger Tank- und Servicekarte bezahlen, gilt immer die Standardeinstellung. Eine Barauszahlung des Shell ClubSmart Vorteils (Punkte/Rabatt) sowie eine Kumulierung mit anderen Rabatten ist nicht möglich.
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Kann ich die 2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt sofort nach Anmeldung für das Shell ClubSmart Programm erhalten?
Kann ich die 2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt sofort nach Anmeldung für das Shell ClubSmart Programm erhalten?
Die Grundeinstellung ist 2 Punkte/Liter – diese erhalten Sie sofort nach der Anmeldung. Wenn Sie 0,02 €/Liter Rabatt erhalten möchten und dies in Ihrem Benutzerkonto ausgewählt haben, dauert die Umstellung systemseitig bis zu 72 Stunden.
Einstellungen erfolgen in der Shell App unter "Mehr > Punkte oder Rabatt auswählen" oder im Shell ClubSmart Mitgliederbereich unter: Shell.de.
App Version:
Onlinebereich Version:
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Wer kann vom 2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt profitieren?
Wer kann vom 2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt profitieren?
Die 2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt stehen ausschließlich Shell ClubSmart Mitgliedern mit einem Shell Benutzerkonto in Deutschland zur Verfügung. Sollten Sie noch kein Shell ClubSmart Mitglied sein, können Sie sich in der Shell App oder unter shell.de kostenlos registrieren.
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Wo kann ich einstellen, ob ich Punkte oder den Rabatt möchte?
Wo kann ich einstellen, ob ich Punkte oder den Rabatt möchte?
Sie können Ihre Einstellung ab dem 22.04.2024 entweder in der Shell App unter „Mehr > Punkte oder Rabatt auswählen“ oder im Shell ClubSmart Mitgliederbereich unter: shell.de vornehmen.
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Wie lange dauert es, bis meine Einstellung bzg. Tankrabatt oder Punkten umgesetzt wird?
Wie lange dauert es, bis meine Einstellung bzg. Tankrabatt oder Punkten umgesetzt wird?
Die Umsetzung Ihrer Einstellung kann systemseitig bis zu 72 Stunden dauern.
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Wieso erhalte ich Punkte, obwohl ich Rabatt ausgewählt habe?
Wieso erhalte ich Punkte, obwohl ich Rabatt ausgewählt habe?
Die Grundeinstellung ist, dass Sie 2 Punkte/Liter Shell FuelSave erhalten. Sollten Sie diese Einstellung innerhalb der letzten 72 Stunden angepasst haben, so kann es sein, dass unser System diese Information noch nicht vollständig verarbeitet hat. In diesem Fall erhalten Sie Punkte, obwohl Sie bereits Rabatt ausgewählt haben.
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Erhalte ich weiter Punkte im Shell Shop, wenn ich in meinem Benutzerkonto den Rabatt ausgewählt habe?
Erhalte ich weiter Punkte im Shell Shop, wenn ich in meinem Benutzerkonto den Rabatt ausgewählt habe?
Ja, Ihre Wahl betrifft lediglich Ihre Shell FuelSave Transaktionen. Alle weiteren Vorteile, wie Shell ClubSmart Punkte für ausgewählte Produkte im Shell Shop, erhalten Sie weiterhin.
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Kann ich 2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt erhalten, wenn ich mit einer Tankkarte meines Arbeitgebers bezahle?
Kann ich 2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt erhalten, wenn ich mit einer Tankkarte meines Arbeitgebers bezahle?
Wenn Sie mit einer geschäftlichen Shell Card (Flotte/PKW) bezahlen und Ihre Shell ClubSmart Karte für Geschäftskunden vorzeigen, so werden Punkte als Vorteil angewendet. Der finanzielle Vorteil (0,02 €/Liter Rabatt) kann aus steuerrechtlichen Gründen hier nicht gewährt werden.
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Kann ich mit einer ADAC-Karte bei Shell FuelSave Tankungen ebenfalls 2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt erhalten?
Kann ich mit einer ADAC-Karte bei Shell FuelSave Tankungen ebenfalls 2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt erhalten?
Ja, wenn Sie Ihre ADAC-Karte für Shell ClubSmart registriert haben. Am einfachsten geht das über die Shell App – dort haben Sie Ihre digitale Karte dann immer dabei und können bei jeder Tankung zwischen dem ADAC-Vorteil (0,01€/Liter Rabatt) und den Shell ClubSmart Vorteilen (0,02 €/Liter Rabatt oder 2 Punkte/Liter) wählen. Wenn Sie Ihre unregistrierte gelbe ADAC-Plastikkarte oder die digitale ADAC-Karte in der ADAC-App nutzen, erhalten Sie wie gewohnt den ADAC-Vorteil.
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Wo sehe ich den Rabatt oder die Anzahl der Punkte?
Wo sehe ich den Rabatt oder die Anzahl der Punkte?
Der Rabatt oder die Punkte werden nach jedem Tankvorgang auf dem Kassenbon aufgeführt oder in Ihrer Shell ClubSmart Transaktionsübersicht in Ihrem Shell ClubSmart Benutzerkonto unter shell.de, sowie in der Shell App.
Darüber hinaus werden alle gesammelten Punkte in der Shell App oder auf der Website im Log-in Bereich für jedes ClubSmart Mitglied aufsummiert angezeigt.
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Wie lange erhalte ich 2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt?
Wie lange erhalte ich 2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt?
Dies ist ein dauerhaftes Angebot für alle Shell ClubSmart Mitglieder gemäß der entsprechenden Shell ClubSmart AGBs.
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Gibt es die Shell Preisgarantie noch?
Gibt es die Shell Preisgarantie noch?
Nein, die Shell Preisgarantie wurde am 21.04.2024 eingestellt. Seit dem 22.04.2024 gibt es die neuen Shell ClubSmart Vorteile (2 Punkte/Liter oder 0,02 €/Liter Rabatt) die einen garantierten Vorteil bei jeder Tankung sicherstellen*.
*Shell ClubSmart Mitglieder mit Shell Account in Deutschland erhalten bei Vorlage ihrer Shell ClubSmart Karte an allen teilnehmenden Shell Stationen in Deutschland für ihre Tankung von Shell FuelSave Kraftstoff 2 Punkte pro Liter (Standardeinstellung) oder 2 Cent Rabatt pro Liter (Wahleinstellung). Die Einstellung kann vom Kunden in der Shell App oder im Shell ClubSmart Mitgliederbereich, zu erreichen über www.shell.de, jederzeit eigenständig geändert werden. Die Umsetzung der Einstellungsänderung kann systemseitig bis zu 72 Stunden dauern. Für Shell ClubSmart Mitglieder, die mit Shell Card (Flotte/PKW) oder sonstiger Tank- und Servicekarte bezahlen, gilt immer die Standardeinstellung. Eine Barauszahlung des Shell ClubSmart Vorteils (Punkte/Rabatt) sowie eine Kumulierung mit anderen Rabatten ist nicht möglich.
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Ist es möglich, sich die 2 Punkte/Liter oder den 0,02 €/Liter Rabatt in bar auszahlen zu lassen?
Ist es möglich, sich die 2 Punkte/Liter oder den 0,02 €/Liter Rabatt in bar auszahlen zu lassen?
Nein, eine Barauszahlung des Shell ClubSmart Vorteils sowie eine Kumulierung mit anderen Rabatten ist nicht möglich.
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Kann ich beliebig oft zwischen Punkten und Rabatt wechseln?
Kann ich beliebig oft zwischen Punkten und Rabatt wechseln?
Ja, Sie können in Ihrem Shell Benutzerkonto jederzeit zwischen Punkten und Rabatt wechseln. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis die Änderung im System verarbeitet wurde.
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In den Transaktionsdetails im Mitgliederbereich stimmt das getankte Volumen mit dem Rabatt nicht überein. Der Rabatt ist etwas höher. Woran liegt das?
In den Transaktionsdetails im Mitgliederbereich stimmt das getankte Volumen mit dem Rabatt nicht überein. Der Rabatt ist etwas höher. Woran liegt das?
In den Transaktionsdetails werden die Volumina abgerundet dargestellt. Der Rabatt wird aber auf die tatsächlich getankten Liter angewendet. Daher könnte es vorkommen, dass 30,9 Liter getankt wurden und 0,62 € Rabatt gewährt wird. In den Transaktionsdetails werden dann nur 30 Liter angezeigt.
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Auf meinem Kassenbon steht “Preisgarantie”, obwohl es diese nicht mehr gibt. Wie kann das sein?
Auf meinem Kassenbon steht “Preisgarantie”, obwohl es diese nicht mehr gibt. Wie kann das sein?
Im Rahmen der Einführung der neuen Shell ClubSmart Vorteile und dem Ende der Shell ClubSmart Preisgarantie erhalten unsere Kassensysteme nach und nach ein Update. Wenn auf Ihrem Kassenbon noch “Preisgarantie” steht, so arbeitet die Kasse, an der Sie bezahlt und den ClubSmart Rabatt erhalten haben, noch mit dem alten System. Der Rabatt wird dabei korrekt berechnet (2 Cent pro Liter Shell FuelSave).
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