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Shell Services: Bargeldservice – Geld abheben bei Shell
Kann ich bei Shell Stationen Bargeld abheben?
Kann ich bei Shell Stationen Bargeld abheben?
Nein, Bargeld kann an Shell Stationen mit Wirkung zum 01.07.2025 nicht mehr abgehoben werden.
Im Rahmen einer umfassenden Modernisierung stellt Shell an rund 1.200 Stationen in Deutschland die Bargeldsysteme auf neue Geräte um. Ziel ist es, die Sicherheit für unsere Stationspartner zu erhöhen.
Im Zuge dieser Umstellung entfällt mit Wirkung zum 01.07.2025 die Möglichkeit, Bargeld an unseren Stationen abzuheben.
Diese Funktion wurde zuletzt nur noch sehr vereinzelt von unseren Kunden in ganz Deutschland genutzt.
Wir danken unseren Kunden für ihr Verständnis.
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