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Frau sitzt im Auto und hält in der Hand ein Handy mit geöffneter Shell App und fertig eingerichtetem Shell SmartPay

Einfach bezahlen an der Zapfsäule – mit Shell SmartPay

Sie haben Kinder dabei und wollen sie beim Tanken im Auge behalten? Sie sind viel unterwegs und wollen so schnell wie möglich von A nach B? Als Shell ClubSmart Kunde können Sie mit Shell SmartPay Ihre Tankung einfach und sicher per Smartphone bezahlen – direkt an der Zapfsäule!

Vorteile von Shell SmartPay

Direkt an der Zapfsäule bezahlen

Einfach tanken und mit der Shell App an der Zapfsäule bezahlen.

 

Kein Warten an der Kasse

Die ideale Lösung für alle, die es eilig haben oder z. B. wegen mitfahrenden Kindern beim Auto bleiben möchten.

Shell ClubSmart Vorteile

Shell App Nutzer profitieren von allen Vorteilen wie z.B. ihrem selbst gewählten Shell ClubSmart Vorteil (Punkte oder Rabatt14) und dem Shell V-Power SmartDeal.

Einfach und sicher bezahlen

Bequem und sicher bezahlen mittels PayPal, Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay oder Shell Card.

Alle Transaktionen einsehen

Eine Übersicht über Ihre letzten Transaktionen mit Shell SmartPay finden Sie im Profil-Bereich der Shell App unter „SmartPay Transaktionen“.

Nahaufnahme einer Frauenhand, welche ein Handy mit geöffneter Shell App in der Hand hält. Um das Handy herum fliegen Icons zu Autowäsche, Mehrwegbecher, Rabatten, Zapfpistole.

Einfach und sicher bezahlen an der Zapfsäule

Mit dem Download der Shell App und Ihrer abgeschlossenen Registrierung bei Shell ClubSmart genießen Sie viele Vorteile. Einer davon ist der exklusive Zugang zu Shell SmartPay: Bezahlen Sie Ihre Tankung direkt an der Zapfsäule per Smartphone – bequem, einfach und sicher. Als Zahlungsmittel können Sie Ihren PayPal Account, Ihre Kreditkarte, aber auch Google Pay oder Apple Pay in der App verwenden oder Ihre Shell Card hinterlegen.

In zwei Schritten zu Shell SmartPay

1. Schritt: Shell App laden und Shell ClubSmart Mitglied werden

Registrieren Sie sich jetzt für Shell ClubSmart.

2. Schritt: Shell SmartPay (Bezahlen an der Zapfsäule) in der App einrichten

Richten Sie mit wenigen Klicks Ihr Shell SmartPay Konto ein.

Shell SmartPay einrichten

Richten Sie Ihren Shell SmartPay Account am besten von zu Hause aus ein, vor der ersten Nutzung an der Tankstelle. Das geht in der Shell App ganz einfach:

Shell SmartPay in der Shell App einrichten

1. Shell App öffnen und “Bezahlen an der Zapfsäule einrichten” auswählen

2. Zahlungsmethode wählen (dienstlich mit Shell Card oder Privat)

3. Gewünschte Zahlungsart hinzufügen (PayPal Account, Apple Pay, Kredit-/Debitkarte oder Ihre Shell Card)

4. Tankbetrag festlegen (zur eigenen Sicherheit müssen Sie einen maximalen Tankbetrag festlegen)

5. Shell SmartPay ist eingerichtet. Los geht's – ab zur nächsten Shell Tankstelle mit Shell SmartPay.

Shell SmartPay an der Zapfsäule nutzen

Shell SmartPay an der Zapfsäule nutzen

  1. Öffnen Sie die Shell App bequem im Auto sitzend und klicken Sie auf “Shell SmartPay”. Die App erkennt selbständig, an welcher Tankstelle Sie sich befinden (bitte beachten Sie: die GPS-Standorterkennung muss aktiv sein!).
  2. Geben Sie die Nummer der Zapfsäule ein, an der Sie sich befinden und klicken Sie auf “Zapfsäule wählen”.
Es sind 2 Handys mit geöffneter Shell App zu sehen. Sie tragen oben die Nummern 3 und 4. Auf dem Screen mit der Nr. 3. sieht man einen stilisierten Finger auf bezahlen klickt. Auf dem Screen mit der Nr. 4 wird gezeigt, wie der persönliche PIN eingegeben wird.

3. Die App informiert Sie sobald die Zapfsäule bereit ist. Prüfen Sie vor dem Tanken nochmals Ihre Eingaben und bestätigen Sie diese vor dem Ziehen der Zapfpistole per Klick auf "Bezahlen".

4. Geben Sie Ihre PIN ein, um Ihre Zahlung zu autorisieren.

Auf dem dritten Slider Bild sind die beiden Handys mit den Nummern 5 und 6 gekennzeichnet. Das Handy mit der Nr. 5 zeigt wie die Zahlung autorisiert wird. Der Screen des Handys mit der Nr. 6 informiert den Shell SmartPay Nutzer, dass er die Betankung nun starten kann.

5. Ihre Zahlung wird autorisiert.

6. Nun können Sie die Betankung starten.

Auf dem letzten Bild sind die beiden Handys mit den Nummern 7 und 8 gekennzeichnet. Das Handy mit der Nr. 7 zeigt, die Transaktionsbestätigung in der App. Der Screen des Handys mit der Nr. 8 informiert den Shell SmartPay Nutzer, wo er seine Transaktionsdetails / Rechnung einsehen kann.

7. Sobald die Tankung abgeschlossen ist, erhalten Sie Ihre 
Transaktionsbestätigung und Rechnung.

8. Die Transaktionsdetails / Rechnung können Sie an Ihre E-Mail-Adresse senden. In Ihrem Profil können Sie Ihre Transaktionen unter “SmartPay Transaktionen” einsehen.

Auch mit Shell SmartPay genießen Sie alle Vorteile von Shell ClubSmart und Sammeln automatisch wertvolle Prämienpunkte beim Tanken!

shell smartpay

Haben Sie weitere Fragen zu Shell SmartPay?

Wenn Sie weitere Fragen haben, werfen Sie gerne einen Blick in unseren digital Self-Help-Bereich oder wenden Sie sich gerne auch direkt an unseren Kundenservice.

Zu den Shell SmartPay FAQs Zum Shell Kundenservice

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14 Shell ClubSmart Mitglieder mit Shell Account in Deutschland erhalten bei Vorlage ihrer Shell ClubSmart Karte an allen teilnehmenden Shell Stationen in Deutschland für ihre Tankung von Shell FuelSave Kraftstoff 2 Punkte pro Liter (Standardeinstellung) oder 2 Cent Rabatt pro Liter (Wahleinstellung). Die Einstellung kann vom Kunden in der Shell App oder im Shell ClubSmart Mitgliederbereich, zu erreichen über www.shell.de, jederzeit eigenständig geändert werden. Die Umsetzung der Einstellungsänderung kann systemseitig bis zu 72 Stunden dauern. Für Shell ClubSmart Mitglieder, die mit Shell Card (Flotte/PKW) oder sonstiger Tank- und Servicekarte bezahlen, gilt immer die Standardeinstellung. Eine Barauszahlung des Shell ClubSmart Vorteils (Punkte/Rabatt) sowie eine Kumulierung mit anderen Rabatten ist nicht möglich.