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Produktinformationen & Datenblätter
Wo finde ich Sicherheits- und technische Datenblätter bzw. mehr Angaben zu Shell Schmierstoff-Produkten?
Wo finde ich Sicherheits- und technische Datenblätter bzw. mehr Angaben zu Shell Schmierstoff-Produkten?
Technische Datenblätter (TDS) und Material-Sicherheits-Datenblätter (MSDS) für Shell Schmierstoffe finden Sie in unserem Elektronischen Produkt-Katalog (EPC). Wählen Sie einfach die Sprache, das Land und den passenden Geschäftsbereich (Shell Schmierstoffe) aus.
Tipps zur Nutzung des Katalogs:
- Wählen Sie Ihre Sprache und klicken Sie auf Weiter (Beispiel: Deutsch). Die Sprache des Datenblattes wird durch die Länderwahl eingestellt.
- Anschließend können Sie das Land und den Geschäftsbereich auswählen und nach einem bestimmten Produkt suchen.
Geben Sie in das Suchfeld nur den Hauptteil des Produktnamens ein (Beispiel: nur "Helix" für Shell Helix Ultra 5W-30), klicken Sie auf Suchen und wählen Sie dann das richtige Produkt aus der Liste. PDB (TDS) ist die Abkürzung für Technisches Datenblatt und SDB (MSDS) für Sicherheitsdatenblatt.
Probleme beim Finden von Datenblättern?
Sollten Sie ein Technisches Datenblatt oder ein Sicherheitsdatenblatt nicht finden können, wenden Sie sich gerne an unseren Technischen Service (technik-de@shell.com).
Wichtiger Hinweis zur REACH-Verordnung: Alle Sicherheitsdatenblätter aktiver Shell Produkte sind auf das Format gemäß CLP-Verordnung umgestellt.
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Nutzen Sie den Stationsfinder in der Shell App, um die nächstgelegene Station einschließlich ihres Serviceangebotes zu finden!
Nutzen Sie die Vorteile unserer Shell App!
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Unser Shell Virtual Assistant ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit, Tag und Nacht, Hilfe erhalten können.
Klicken Sie einfach auf das „Chat“-Symbol unten rechts auf der Seite, um ein Gespräch mit dem Shell Virtual Assistant zu beginnen und sofortige Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.
Falls erforderlich, kann unser Shell Virtual Assistant Sie während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:45 Uhr mit einem Live-Agenten verbinden.
Kontaktformulare
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Mo - Fr 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr (nicht an Feiertagen). Für dringende technische Fragen rund um Shell Recharge bieten wir einen 24/7 Notfall-Telefonsupport an.
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Anfragen zum Laden unterwegs mit Shell Recharge
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Haben Sie weitere Fragen rund um das Thema Shell Recharge Konto, Rechnungsstellung, Zahlungen oder gesperrte Karten?
Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular
Oder rufen Sie uns an:
- Tel.: +49 40 80 90 80 513
Für dringende technische Fragen bieten wir einen 24/7 Notfall-Telefonsupport an. Dieser ist erreichbar bei Fragen zu technischen Problemen oder Fehlfunktionen an einer privaten oder öffentlichen Ladestation, in der App oder der Ladekarte. Unsere Abteilungen Vertrieb, Installation, Finanzen und Kundenservice sind werktags von 09:00 - 17:30 Uhr telefonisch erreichbar.
Wenn eine öffentliche Ladestation unserer Roaming-Partner (also nicht Shell Recharge) nicht funktioniert, rufen Sie bitte den zuständigen Betreiber der Ladesäule an. Die Kontaktinformationen finden Sie sowohl an der Ladesäule als auch in unserer Shell App. Wir würden Ihnen gerne helfen, allerdings haben wir keinen Fernzugriff auf Ladestationen von anderen Ladestationenbetreibern.
Anfragen zum Laden zuhause mit Shell Recharge
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Haben Sie Fragen rund um das Thema Laden zuhause mit Shell Recharge?
Shell Energy and Chemicals Park Rheinland
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Postfach 10 05 06
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