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Laden unterwegs: Shell Recharge Ladekarte
Wie erhalte ich eine Shell Recharge Ladekarte?
Wie erhalte ich eine Shell Recharge Ladekarte?
Der Erwerb der Shell Recharge Ladekarte ist ausschließlich über die Shell App möglich.
Download der Shell App und Registrierung
- Laden Sie zuerst die kostenlose Shell App herunter.
- Erstellen Sie ein kostenloses Konto in der App.
- Hinterlegen Sie eine Zahlungsmethode.
- Richten Sie Ihre digitale Ladekarte in der Shell App unter „Ladekarten“ ein oder bestellen Sie eine physische Ladekarte.
Aktivierung der physischen Ladekarte
Nach postalischem Erhalt der physischen Ladekarte aktivieren Sie diese in der Shell App. Dazu melden Sie sich an und klicken Sie unter „Mehr“ auf „Ladekarten“. Wählen Sie „Bestellen oder aktivieren Sie ein Karte“.
Geben Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Ladekarte ein, um diese zu aktivieren. Diese Nummer könnte sich auch auf der Rückseite Ihrer Karte befinden.
Hier finden Sie weitere Informationen rund um die Shell App und die Shell Recharge Ladekarte.
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Wie kann ich eine Shell Recharge Ladekarte registrieren, eine Bezahlmethode auswählen und die Ladekarte nutzen?
Wie kann ich eine Shell Recharge Ladekarte registrieren, eine Bezahlmethode auswählen und die Ladekarte nutzen?
Die Shell Recharge Ladekarte ist ausschließlich über die Shell App erhältlich.
Download der Shell App und Registrierung
- Laden Sie zuerst die kostenlose Shell App herunter.
- Erstellen Sie ein kostenloses Konto in der App.
- Hinterlegen Sie eine Zahlungsmethode.
-
Navigieren Sie zu „Mehr“ > „Ladekarten“, um Ihre digitale Ladekarte einzurichten. So können Sie direkt mit dem Laden starten. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, kostenlos eine physische Ladekarte zu bestellen, falls Sie diese bevorzugen.
Aktivierung der physischen Ladekarte
Nach postalischem Erhalt der physischen Ladekarte aktivieren Sie diese in der Shell App. Dazu melden Sie sich an und klicken Sie unter „Mehr“ auf „Ladekarten“. Wählen Sie „Bestellen oder aktivieren Sie ein Karte“.
Geben Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Ladekarte ein, um diese zu aktivieren. Diese Nummer könnte sich auch auf der Rückseite Ihrer Karte befinden.
Verwendung der Ladekarte
Mit der digitalen oder der aktivierten physischen Ladekarte erhalten Sie Zugang zu einem der größten Ladenetze Europas. Sie können die Ladekarte an allen verfügbaren Ladestationen im Shell Recharge Ladenetzwerk verwenden.
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Wie aktiviere ich meine Shell Recharge Ladekarte?
Wie aktiviere ich meine Shell Recharge Ladekarte?
So aktivieren Sie Ihre Shell Recharge Ladekarte über die Shell App:
Melden Sie sich an und klicken Sie unter „Mehr“ auf „Ladekarten“. Wählen Sie „Bestellen oder aktivieren Sie ein Karte“.
Geben Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Ladekarte ein, um diese zu aktivieren. Diese Nummer könnte sich auch auf der Rückseite Ihrer Karte befinden.
Wenn Sie ein neues Kundenkonto erstellt haben und noch keine Ladekarte besitzen:
Eine Ladekarte können Sie bequem über die Shell App bestellen. Nach Erhalt der Ladekarte kann diese innerhalb der Shell App aktiviert werden.
In der Zwischenzeit (bis zum Erhalt der physischen Ladekarte) können Sie mit Ihrer digitalen Ladekarte direkt über die Shell App laden.
Was gilt für Leasingfahrer?
Wenn Sie ein Leasingfahrer sind und Ihre Ladekosten von Ihrem Arbeitgeber bezahlt werden, verwenden Sie die von Ihrem Leasingunternehmen bereitgestellte Shell Recharge Ladekarte. Wenn Sie keine Ladekarte erhalten haben, wenden Sie sich bitte diesbezüglich an ihren Leasinganbieter.
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An welchen Ladestationen kann ich die Shell Recharge Ladekarte verwenden, um zu laden und zu bezahlen?
An welchen Ladestationen kann ich die Shell Recharge Ladekarte verwenden, um zu laden und zu bezahlen?
Die Shell Recharge Ladekarte können Sie an Shell Recharge Standorten und bei Partneranbietern einsetzen um zu laden und zu bezahlen.
Sie erhalten Zugang zu einem der größten Ladenetze Europas und können öffentliche Ladestationen in Deutschland und ganz Europa einfach finden, nutzen und bezahlen.
Hier finden Sie Informationen zu Shell Recharge Standorten.
Hier finden Sie weitere Informationen zur Shell App.
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Wie fordere ich über die Shell App eine Ersatzladekarte an, wenn ich meine aktuelle Karte verloren habe?
Wie fordere ich über die Shell App eine Ersatzladekarte an, wenn ich meine aktuelle Karte verloren habe?
Um den Missbrauch Ihrer verlorenen oder gestohlenen Karte zu verhindern, sperren Sie diese bitte umgehend in der Shell App:
Sperren Ihrer Shell Recharge Ladekarte:
- Öffnen Sie das Menü „Ladekarten“.
- Wählen Sie die betroffene Karte aus.
- Tippen Sie auf „Ein Problem melden“ und auf „Karte sperren“. Bestätigen Sie die Sperrung.
Bestellen Sie eine neue Ladekarte über die Shell App:
- Wählen Sie „Ladekarten“ und dann „Bestellen oder aktivieren Sie eine Karte“ aus.
- Prüfen Sie Ihre persönlichen Informationen und geben Sie die Bestellung auf.
- Nach Erhalt aktivieren Sie die Karte in der App.
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Kann ich in der Shell App mehrere Shell Recharge Ladekarten registrieren?
Kann ich in der Shell App mehrere Shell Recharge Ladekarten registrieren?
In der Shell App können Sie mehrere Shell Recharge Ladekarten registrieren. Dies ermöglicht es Ihnen, verschiedene Karten für unterschiedliche Fahrzeuge oder Fahrer zu verwalten.
Für die Bestellung zusätzlicher Karten öffnen Sie einfach den Bereich „Ladekarten“ in der Shell App und bestellen die gewünschte Anzahl an Karten.
Nach dem Hinzufügen können Sie jede Karte individuell über die App verwalten.
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Warum sollte ich zusätzlich zur Shell App eine physische Shell Recharge Ladekarte bestellen?
Warum sollte ich zusätzlich zur Shell App eine physische Shell Recharge Ladekarte bestellen?
Die Bestellung einer Shell Recharge Ladekarte zusätzlich zur Nutzung der App bietet mehrere Vorteile:
Backup-Lösung: Die physische Ladekarte dient als Backup, falls Sie keinen Zugriff auf Ihr Smartphone oder die App haben.
Einfacher Zugang: Einige Ladestationen könnten das Starten des Ladevorgangs über eine physische Karte einfacher oder schneller ermöglichen.
Zusätzliche Flexibilität: Mit der physischen Ladekarte haben Sie eine weitere praktische Option zum Starten des Ladevorgangs.
Nutzerfreundlichkeit: Für Personen, die traditionelle Zahlungsmethoden bevorzugen oder weniger technikaffin sind, bietet die Ladekarte eine einfache Alternative.
Netzwerkzugang: Einige Ladestationen im Shell Recharge Netzwerk könnten die Nutzung einer physischen Karte voraussetzen.
Sicherheit: Bei Problemen mit der Internetverbindung oder dem Smartphone bleibt die physische Ladekarte eine zuverlässige Lösung.
Die Kombination von digitaler Ladekarte in der Shell App und physischer Ladekarte in Ihrer Brieftasche maximiert Ihre Flexibilität und Sicherheit beim Laden Ihres Elektrofahrzeugs.
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In welchen Ländern kann ich mit der Shell Recharge Ladekarte laden?
In welchen Ländern kann ich mit der Shell Recharge Ladekarte laden?
Mit der Shell Recharge Ladekarte und der Shell App haben Sie Zugriff auf eins der größten Ladenetze Europas. Einen Überblick über die aktuellen Ladestationen erhalten Sie in der Shell App, oder hier: Jetzt Ladestation in der Nähe finden | Shell
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Wenn eine öffentliche Ladestation unserer Roaming-Partner (also nicht Shell Recharge) nicht funktioniert, rufen Sie bitte den zuständigen Betreiber der Ladesäule an. Die Kontaktinformationen finden Sie sowohl an der Ladesäule als auch in unserer Shell App. Wir würden Ihnen gerne helfen, allerdings haben wir keinen Fernzugriff auf Ladestationen von anderen Ladestationenbetreibern.
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